Regulamin

REGULAMIN

KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.KARTYMENU.PL

DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.kartymenu.pl oraz www.introserwis.pl
2. Regulamin – niniejszy regulamin, normujący zasady korzystania ze Sklepu, będący integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
3. Umowa – umowa sprzedaży zawarta miedzy Kupującym a Sprzedającym, której integralna częścia jest Regulamin.
4. Strony – Obie strony Umowy, Kupujacy i Sprzedający.
5. Sprzedający -  podmiot odpowiedzialny za funkcjonowanie Sklepu – Andrzej Matelski, Janusz Skrętkowicz INTROSERWIS s.c. z siedzibą, ul. Kanonia 11, 50-328 Wrocław, NIP:898-18-47-874, REGON: 931988806, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocław pod numerem EDG: 141668
6. Kupujący – przedsiębiorca, dokonujący w ramach prowadzonej przez siebie działalności, zakupów za pośrednictwem Sklepu
7. Produkty – przedmioty sprzedawane w Sklepie - karty menu wykonywane według wzoru i kolorystyki zamawianej w ramach Sklepu przez Kupujacego, oraz inne akcesoria związane z branżą restauracyjną, hotelarską i biurową.

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

§ 1

1. Kupujący akceptuje Regulamin.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Kupującym może być tylko przedsiębiorca, dokonujący w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, zakupów za pośrednictwem Sklepu. Ponadto, Kupującym może byc tylko osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się: telefonicznie – numer 71 322 07 07, 698 291 992, 608 381 865 e-mailem – biuro@introserwis.pl oraz menu@introserwis.pl. Korespondencję tradycyjną, należy nadsyłać na adres siedziby Sprzedającego.

PROCEDURA ZAKUPU

§ 3

Sprzedający prowadzi poprzez Sklep sprzedaż Produktów. Sprzedawane Produkty wraz z opisem i ceną prezentowane są na stronach Sklepu.

§4

1. Kupujący składa zamówienie, poprzez wypełnienie interaktywnego formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu i przesłanie go do Sklepu. Formularz wypełniany jest zgodnie ze szczegółowymi wskazówkami widocznymi w trakcie wypełniania.
2. Kupujący wskazuje Produkt, który chce zamówić. Kupujący podaje następujące dane: imię nazwisko/nazwę, adres zamieszkania/siedziby, adres do doręczeń, adres e-mail, nr telefonu, sposób płatności, sposób dostawy Produktów.
3. Wybierając kartę menu, albo inny podobny Produkt (informator hotelowy, kartę pamiątkową ect.), Kupujący wybiera jej rodzaj, oraz kolor i wielkość okładki.
4. Kupujący w procedurze zamówienia Produktów, podaje także niezbędne dane do wystawienia faktury.
5. Każde zamówienie zostaje potwierdzone najpóźniej w następnym dniu roboczym po jego złożeniu. Potwierdzenie oznacza, że zamówienie zostało otrzymane i zaakceptowane przez Sprzedającego. Brak potwierdzenia zamówienia w powyżej wskazanym terminie oznacza, że umowa w kształcie wynikającym z zamówienia nie została zawarta. Potwierdzenie jest przesyłane e-mailem.
6. Potwierdzenie zawiera szczegółowe informacje o zamówieniu, w tym o Sprzedającym, Produktach, cenie i terminie realizacji. W celu zawarcia umowy,
7. Kupujący powinien zastosować się do wskazań zawartych w potwierdzeniu, w szczególności zaś kliknąć w link podany w e-mailu.
8. Sprzedający jest uprawniony do potwierdzenia podanych przez Kupującego danych. W razie wątpliwości, co do rzetelności podanych danych, Sprzedający może powstrzymać się od realizacji zamówienia, aż do ich wyjaśnienia. O takiej sytuacji Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego i na jego żądanie, zwróci wpłaconą już tytułem ceny należność.

§5

1. Termin realizacji wynosi 14 dni roboczych.
2. Termin realizacji może zostać wydłużony bądź skrócony po indywidualnym uzgodnieniu miedzy Stronami.
3. Sprzedający dokłada wszelkich starań by maksymalnie skrócić termin realizacji.
4. Termin realizacji jest liczony od dnia przesłania potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego, albo – przy płatności realizowanej w formie przedpłaty – od dnia zaksięgowania należności na koncie Sprzedającego.

§6

1. Kupujący wybiera jedną z poniższych form płatności:

• za pobraniem – Kupujący należność za Produkty i przesyłkę uiszcza doręczycielowi przy odbiorze przesyłki.
• Przelewem – Kupujący przedpłaca na konto Sprzedającego nr 13 1540 1030 2001 7756 9451 0001  należność za Produkty i przesyłkę w oparciu o dane otrzymane w potwierdzeniu zamówienia.

2. Przy płatności za pobraniem, jeżeli wartość zamówienia wynosi co najmniej 3.000 zł, wymagane jest dokonanie wpłaty zaliczki w wysokości 30% zamówienia. Zaliczka płatna będzie na konto bankowe wskazane w ust. 1, na podstawie wystawionej faktury proforma, przesłanej na adres e-mail Kupującego.

§7

1. Ceny Produktów podane są na stronach Sklepu. Do podanej ceny należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce.
2. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
3. Informacja o kosztach przesyłki dostepna jest na stronach Sklepu.
4. Jezeli wartość zamówienina wynosi co najmniej 1.000 zł netto przesyłka doręczana jest bezpłatnie.
5. Kupujący otrzymuje wraz z przesyłką fakturę VAT.
6. Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury bez podpisu Sprzedającego.

DOSTAWA

§8

1. Dostawa zamówionych Produktów realizowana jest za pośrednictwem  firmy kurierskiej.
2. Kupujący jest obowiązany skontrolować stan przesyłki w momencie jej dostawy. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania Kupujący powinien fakt ten udokumentować i zgłosić osobie doręczającej przesyłkę. Kupujący powinien także przy udziale osoby doręczającej przesyłkę sporządzić protokół szkody.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

§9

1. W przypadku sprzedaży nie spełniającej warunków sprzedaży konsumenckiej, Sprzedający zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, lub niedostarczenia produktu. W szczególności nie jest odpowiedzialny za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie, lub dostarczenia towaru, który okazał się wadliwy i tym samym wystąpiła konieczność jego reklamacji. Powstałe szkody nie mogą być podstawą roszczeń w stosunku do Sprzedającego.
2. Strony ustalają, że nie są związane przepisami art. 66.1 par. 1-3 Kodeksu Cywilnego.

Sprzedajacy udziela na wykonywane produkty 12 m-cy gwarancji.

REKLAMACJE

§10

Reklamacje dotyczące Produktów powinny być składane pisemnie na adres Sprzedającego. W piśmie zawierającym reklamację należy podać, dane osoby reklamującej, oraz opisać przyczyny reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedający informuje Kupującego w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji w formie pisemnej (istotna jest data nadania przesyłki listowej), a także w formie e-maila.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§11

1. Sprzedający jest administratorem danych osobowych uzyskanych od Kupującego w procedurze zakupu Produktów.
2. Kupujący w toku procedury zakupu Produktów, dobrowolnie podaje swoje dane osobowe w zakresie wymaganym przez Sprzedającego.
3. Uzyskane przez Sprzedającego dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zawartej z Kupującym umowy, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, z zastrzeżeniem pkt 6.
4. W każdym czasie Kupujący może zobowiązać Sprzedającego, poprzez przesłanie stosownego zapytania, w tym również e-mailem, do udzielenia informacji o stanie przetwarzanych danych osobowych dotyczących jego osoby.
5. Kupującemu przysługuje również prawo do żądania usunięcia, uzupełnienia lub zmiany danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedającego.

INNE POSTANOWIENIA/POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§12

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do krótkotrwałych przerw technicznych w dostępie do Sklepu, spowodowanych konserwacją bądź aktualizacją danych na serwerze.
2. Fotografie i wszelkie elementy graficzne zamieszczone na stronach Sklepu, są własnością Sprzedającego. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie wymaga uzyskania zgody Sprzedającego.
3. Kolory wyrobów ze zdjęć na stronie Sprzedającego moga różnić się nieznacznie od rzeczywistych.

§13

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.10.2011r.
2. Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie. Informacje o treści zmian Regulaminu są zamieszczane niezwłocznie na stronach Sklepu.
3. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronach Sklepu i nie mają mocy wstecznej.